Wij vinden het van groot belang dat cliënten, verwijzers en gasten welkom geheten worden in onze locatie H.I.E.R. Daarnaast wordt de receptie als leer/werk plek gebruikt voor cliënten die interesse hebben in deze richting.
Zij leren de basis vaardigheden van een receptionist zoals telefoon opnemen, doorverbinden, gasten ontvangen en lichte administratieve handelingen.
Doel:
- Aanleren van nieuwe vaardigheden
- Bieden van een zinvolle dagbesteding
- Bieden van structuur en ritme
- Vergroten van de eigenwaarde
- Correct te woord staan van gasten
Aan welke werkzaamheden moet je dan denken? Aannemen en doorverbinden van de telefoon, ontvangen van gasten aan de balie, verzorgen van koffie en thee. Verrichten van licht administratief werk.
